Fecha de Reclamo *

1. Identificación del consumidor reclamante

Nombre y Apellido *

Tipo de documento *

Nro. Documento *

Domicilio *

Correo electrónico *

Teléfono

En caso de ser menor de edad, por favor ingresar los datos del padre, madre o representante

Menor de edad *

*Usted puede imprimir esta hoja presionando Ctrl + P

2. Identificación del bien contratado

Bien contratado *

Producto
Servicio

Número de Pedido *

Monto Reclamado *

Descripción *

*Usted puede imprimir esta hoja presionando Ctrl + P

tipo *

RECLAMO: Disconformidad relacionada a los productos o servicios
QUEJA: Disconformidad no relacionada a los productos o servicios o malestar o descontento respecto a la atención al público.

Detalle *

Pedido *

*La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.

*El proveedor deberá dar respuesta al reclamo en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles, pudiendo ampliar el plazo hasta por quince (15) días más, previa comunicación al consumidor.

*Usted puede imprimir esta hoja presionando Ctrl + P

¡Gracias por contactarnos!

Es importante para nosotros {{text}}, poder ayudarte , espor eso que un representante de la marca se comunicará con usted pronto!

¡Que tengas un gran día!

¡Gracias por contactarnos!

Es importante para nosotros {{text}}, poder ayudarte , espor eso que un representante de la marca se comunicará con usted pronto!

¡Que tengas un gran día!

LIBRO DE RECLAMACIONES

1. Identificación del consumidor reclamante

En caso de ser menor de edad, por favor ingresar los datos del padre, madre o representante

*Usted puede imprimir esta hoja presionando Ctrl + P

2. Identificación del bien contratado

*Usted puede imprimir esta hoja presionando Ctrl + P

¡Gracias por contactarnos!

¡Gracias por contactarnos!

Tiendas

"", 1

ENVIO A TODO EL PERÚ

SOPORTE PREMIUM

COMPRA SEGURO

BENEFICIOS MBO

Datos de contacto

Links de interés

Libro de reclamaciones

Como nosotros

Datos de contacto

Links de interés

Libro de reclamaciones

Como nosotros